Datenschutzerklärung
Präambel
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Arten von personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und in welchem Umfang dies geschieht. Die Erklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten – sowohl bei der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Apps und innerhalb externer Onlinepräsenzen (z. B. Social-Media-Profile). Diese Bereiche werden zusammenfassend als „Onlineangebot“ bezeichnet.
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 3. Juli 2026
Inhaltsübersicht
Präambel
Verantwortliche
Übersicht der Verarbeitungen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Sicherheitsmaßnahmen
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Internationale Datentransfers
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Rechte der betroffenen Personen
Geschäftliche Leistungen
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Einsatz von Cookies
Kontakt- und Anfrageverwaltung
[Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)]#praesenzen-in-sozialen-netzwerken-social-media)
Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Änderung und Aktualisierung
Begriffsdefinitionen
Verantwortliche
Astrid ten Dam
Annette-Allee 20
48149 Münster
E-Mail: astridtendam@gmail.com
Übersicht der Verarbeitungen
Die folgende Übersicht zeigt, welche Arten von Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Personengruppen betroffen sind.
Arten der verarbeiteten Daten
Bestandsdaten
Beschäftigtendaten
Zahlungsdaten
Standortdaten
Kontaktdaten
Inhaltsdaten
Vertragsdaten
Nutzungsdaten
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten
Protokolldaten
Kategorien betroffener Personen
Leistungsempfänger und Auftraggeber
Beschäftigte
Interessenten
Kommunikationspartner
Nutzer
Geschäfts- und Vertragspartner
Dritte Personen
Hinweisgeber
Zwecke der Verarbeitung
Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
Kommunikation
Sicherheitsmaßnahmen
Reichweitenmessung
Tracking
Büro- und Organisationsverfahren
Zielgruppenbildung
Organisations- und Verwaltungsverfahren
Feedback
Marketing
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
Informationstechnische Infrastruktur
Hinweisgeberschutz
Öffentlichkeitsarbeit
Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Rechtsgrundlagen nach der DSGVO
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Daneben können nationale Datenschutzregelungen in Ihrem oder unserem Wohn- bzw. Sitzland gelten. Soweit im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen einschlägig sind, weisen wir darauf in der Datenschutzerklärung gesondert hin.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir als Verantwortliche unterliegen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder eines Dritten notwendig, sofern nicht die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland
Zusätzlich zur DSGVO gelten in Deutschland nationale Datenschutzvorschriften, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Das BDSG enthält spezielle Regelungen zum Auskunftsrecht, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke, zur Datenübermittlung sowie zur automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling. Außerdem können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer anwendbar sein.
Hinweis auf Geltung der DSGVO und des Schweizer DSG
Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Information nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) als auch nach der DSGVO. Deshalb verwenden wir aus Gründen der besseren Verständlichkeit und der breiteren räumlichen Anwendung die Begriffe der DSGVO (z. B. „Verarbeitung“ statt „Bearbeitung“, „personenbezogene Daten“ statt „Personendaten“). Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird im Geltungsbereich des Schweizer DSG jedoch weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.
Geltung der Datenschutzvorgaben im Sitzland
In dem Land, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat, gelten neben der DSGVO auch nationale Datenschutzvorschriften.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen gemäß den gesetzlichen Vorgaben und unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Dazu gehören insbesondere:
Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten
Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten
Kontrolle des Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe und der Sicherung der Verfügbarkeit
Trennung von Daten
Verfahren zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten, zur Löschung von Daten und zur Reaktion auf Gefährdungen der Daten
Berücksichtigung des Schutzes personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software und Verfahren (Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen)
Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselung (HTTPS)
Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unbefugtem Zugriff zu schützen, setzen wir TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie ein. Secure Sockets Layer (SSL) und Transport Layer Security (TLS) sind die Grundlagen einer sicheren Datenübertragung im Internet. Diese Technologien verschlüsseln die zwischen Website oder App und dem Browser des Nutzers (bzw. zwischen zwei Servern) übertragenen Informationen.
TLS ist die weiterentwickelte, sicherere Version von SSL und stellt sicher, dass alle Datenübertragungen hohen Sicherheitsstandards entsprechen. Eine through SSL-/TLS-Zertifikat gesicherte Website ist an der Anzeige von „HTTPS“ in der URL erkennbar.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder offengelegt werden. Empfänger können beispielsweise mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten sein, die in eine Website eingebunden sind.
In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen ab, die den Schutz Ihrer Daten sicherstellen.
Internationale Datentransfers
Datenverarbeitung in Drittländern
Sofern wir Daten in ein Drittland (d. h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) übermitteln oder dies im Rahmen der Nutzung von Diensten Dritter beziehungsweise der Offenlegung oder Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.
Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns vorrangig auf das Data Privacy Framework (DPF), das durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 als sicherer Rechtsrahmen anerkannt wurde. Zusätzlich haben wir mit den jeweiligen Anbietern Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die den Vorgaben der EU-Kommission entsprechen und vertragliche Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Daten festlegen.
Diese zweifache Absicherung gewährleistet einen umfassenden Schutz Ihrer Daten: Das DPF bildet die primäre Schutzebene, während die Standardvertragsklauseln als zusätzliche Sicherheit dienen. Sollten sich Änderungen im Rahmen des DPF ergeben, greifen die Standardvertragsklauseln als zuverlässige Rückfalloption ein.
Bei den einzelnen Diensteanbietern informieren wir Sie darüber, ob sie nach dem DPF zertifiziert sind und ob Standardvertragsklauseln vorliegen. Weitere Informationen zum DPF und eine Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in englischer Sprache).
Für Datenübermittlungen in andere Drittländer gelten entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln, ausdrückliche Einwilligungen oder gesetzlich erforderliche Übermittlungen. Informationen zu Drittlandtransfers und geltenden Angemessenheitsbeschlüssen können Sie dem Informationsangebot der EU-Kommission entnehmen: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.
Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen notwendig ist, entsprechend archiviert werden.
Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte Verarbeitungsprozesse gelten.
Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines Datums ist stets die längste Frist maßgeblich. Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.
Fristbeginn mit Ablauf des Jahres
Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstigen Beendigung des Rechtsverhältnisses.
Rechte der betroffenen Personen
Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO
Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widerrufsrecht bei Einwilligungen:
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
Auskunftsrecht:
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und eine Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Recht auf Berichtigung:
Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit:
Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
Beschwerde bei Aufsichtsbehörde:
Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.
Geschäftliche Leistungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner (z. B. Kunden, Auftraggeber, Interessenten, Lieferanten und sonstige Kooperationspartner; zusammenfassend „Vertragspartner“) zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen sowie vergleichbaren Rechtsverhältnissen. Dies umfasst auch vorvertragliche Maßnahmen, die auf Anfrage erfolgen, sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertragsverhältnis.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Erfüllung unserer vertraglichen Haupt- und Nebenpflichten. Hierzu zählen:
Erbringung der vereinbarten Leistungen
Aktualisierungs- und Informationspflichten
Bearbeitung von Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen
Abwicklung von Widerrufen, Kündigungen von Dauerschuldverhältnissen, Rückabwicklungen, Erstattungen
Bearbeitung sonstiger vertragsbezogener Erklärungen und Anfragen
Erfasst sind sowohl einmalige Verträge als auch fortlaufende Vertragsbeziehungen.
Verarbeitet werden insbesondere:
Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, ggf. Firma)
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Vertrags- und Leistungsdaten (Vertragsgegenstand, Laufzeit, Bestell- oder Vorgangsnummer)
Nutzungs- und Leistungsdaten
Zahlungs- und Abrechnungsdaten
Kommunikationsinhalte und -historien
Soweit erforderlich, verarbeiten wir auch Daten, die uns im Rahmen der Durchführung eines Auftrags offengelegt oder übermittelt werden.
Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Dies umfasst insbesondere:
Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
Dokumentationspflichten
Gegebenenfalls Nachweis- und Rechenschaftspflichten
Zudem erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an:
Ordnungsgemäßer Geschäftsführung
Interner Verwaltung
Risikosteuerung
IT-Sicherheit
Schutz unseres Geschäftsbetriebs und unserer Vertragspartner vor Missbrauch, Gefährdung von Daten, Geheimnissen und sonstigen Rechtsgütern
Hierzu kann auch die Einbindung externer Dienstleister wie IT- und Telekommunikationsanbieter, Transport- und Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister, Banken, Steuer- und Rechtsberater oder sonstige Erfüllungsgehilfen gehören, soweit dies für die Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Wahrung berechtigter Interessen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Über darüberhinausgehende Verarbeitungen, insbesondere zu Marketingzwecken, informieren wir gesondert im Rahmen dieser Datenschutzerklärung.
Welche Daten im Einzelfall erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern im Rahmen der Datenerhebung mit, etwa in Onlineformularen durch entsprechende Kennzeichnung oder im persönlichen Kontakt.
Die Löschung der Daten erfolgt, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, können eine längere Speicherung erfordern. Daten, die im Rahmen eines konkreten Auftrags übermittelt wurden, löschen wir nach Abschluss des Auftrags und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen, sofern keine weiteren gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen zur Speicherung bestehen.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt wird, erfolgt sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an:
Ordnungsgemäßer und effizienter Geschäftsorganisation
Interner Verwaltung und Dokumentation von Geschäftsvorgängen
Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen
Sicherstellung der IT- und Datensicherheit
Verhinderung von Missbrauch und Betrug
Wirtschaftlicher Steuerung und Weiterentwicklung unseres Geschäftsbetriebs
Diese Interessen bestehen insbesondere in der Gewährleistung eines sicheren und rechtssicheren Geschäftsbetriebs sowie in der Wahrung unserer unternehmerischen Handlungsfähigkeit.
Verarbeitete Datenarten:
Bestandsdaten (z. B. vollständiger Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer)
Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie)
Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen, Telefonnummern)
Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
Betroffene Personen:
Leistungsempfänger und Auftraggeber
Interessenten
Geschäfts- und Vertragspartner
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen:
Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
Kommunikation
Büro- und Organisationsverfahren
Organisations- und Verwaltungsverfahren
Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren
Aufbewahrung und Löschung:
Löschung entsprechend den Angaben im Abschnitt „Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung“.
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.
Verarbeitete Datenarten:
Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen)
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen)
Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten)
Betroffene Personen:
Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen:
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten)
Sicherheitsmaßnahmen
Aufbewahrung und Löschung:
Löschung entsprechend den Angaben im Abschnitt „Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung“.
Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten
Bereitstellung des Onlineangebots auf gemietetem Speicherplatz:
Für die Bereitstellung unseres Onlineangebots nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (Webhoster) mieten oder anderweitig beziehen.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles:
Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von sogenannten Server-Logfiles protokolliert. Zu den Serverlogfiles können gehören:
Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien
Datum und Uhrzeit des Abrufs
Übertragene Datenmengen
Meldung über erfolgreichen Abruf
Browsertyp und Version
Betriebssystem des Nutzers
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
In der Regel IP-Adressen und der anfragende Provider
Die Serverlogfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden (z. B. zur Vermeidung einer Überlastung der Server, insbesondere bei missbräuchlichen Angriffen wie DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Einsatz von Cookies
Unter dem Begriff „Cookies“ werden Funktionen verstanden, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen. Cookies können zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, etwa zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie zur Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen bereitzustellen (z. B. Speicherung von Einstellungen, Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wir informieren klar über deren Umfang und welche Cookies genutzt werden.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen
Ob wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor, dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die vorstehend in diesem Abschnitt und im Kontext der jeweiligen Dienste und Verfahren erläutert sind.
Speicherdauer
Im Hinblick auf die Speicherdauer werden folgende Arten von Cookies unterschieden:
Temporäre Cookies (Session- oder Sitzungscookies):
Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile App) geschlossen hat.
Permanente Cookies:
Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung verwendet werden.
Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out)
Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erklären, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers.
Verarbeitete Datenarten:
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen)
Betroffene Personen:
Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten
Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung:
Wir setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der Einwilligungs-Management-Lösung genannten Verfahren und Anbietern eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der Einholung, Protokollierung, Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen, insbesondere bezogen auf den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien.
Im Rahmen dieses Verfahrens werden die Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die damit verbundenen Verarbeitungen von Informationen eingeholt, einschließlich der im Einwilligungs-Management-Verfahren genannten spezifischen Verarbeitungen und Anbieter. Die Nutzer haben zudem die Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen.
Die Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu vermeiden und den Nachweis der Einwilligung gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu führen. Die Speicherung erfolgt serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-in-Cookie) oder mittels vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem spezifischen Nutzer oder dessen Gerät zuordnen zu können.
Sofern keine spezifischen Angaben zu den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum Umfang der Einwilligung (z. B. betreffende Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie Informationen über den Browser, das System und das verwendete Endgerät gespeichert wird.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die uns im Rahmen von Kontaktanfragen (z. B. per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, soziale Medien) mitgeteilt werden, um diese Anfragen zu bearbeiten und gegebenenfalls weitere Maßnahmen zu ergreifen.
Verarbeitete Datenarten:
Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Inhaltsdaten (Angaben im Anfragetext), Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. Zeitpunkt der Anfrage, Kommunikationsverlauf)
Betroffene Personen:
Kommunikationspartner, Interessenten, Nutzer
Zwecke der Verarbeitung:
Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
Dokumentation der Kommunikation
Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten, sofern die Anfrage darauf gerichtet ist
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an der Kommunikation und Dokumentation)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit erforderlich)
Aufbewahrung und Löschung:
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Präsenzen in sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook, LinkedIn, X/Twitter), um dort mit Nutzern zu kommunizieren und Informationen über unsere Leistungen anzubieten.
Bei der Nutzung dieser Netzwerke können personenbezogene Daten der Nutzer verarbeitet werden – sowohl durch uns als auch durch die jeweiligen Plattformbetreiber. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von den Funktionen und Einstellungen der jeweiligen Plattform ab.
Verarbeitete Datenarten:
Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, Inhaltsdaten, ggf. Standortdaten
Betroffene Personen:
Nutzer der Social-Media-Präsenzen
Zwecke der Verarbeitung:
Kommunikation mit Nutzern
Öffentlichkeitsarbeit und Marketing
Reichweitenmessung
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit erforderlich)
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Social-Media-Anbieter finden Sie in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.
Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Auf unserem Onlineangebot können Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte von Drittanbietern eingesetzt werden (z. B. Kartenmaterial, Videos, Schriftarten, Social-Media-Plug-ins). Wenn Nutzer mit diesen Funktionen interagieren oder sie laden, können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Verarbeitete Datenarten:
Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, ggf. Standortdaten
Betroffene Personen:
Nutzer des Onlineangebots
Zwecke der Verarbeitung:
Einbindung externer Inhalte und Funktionen
Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit erforderlich)
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter entnehmen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen.
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir die Angaben der anfragenden Personen, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
Verarbeitete Datenarten:
Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern)
Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung)
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen)
Betroffene Personen:
Kommunikationspartner
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen:
Kommunikation
Organisations- und Verwaltungsverfahren
Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular)
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
Aufbewahrung und Löschung:
Löschung entsprechend den Angaben im Abschnitt „Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung“.
Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten
Kontaktformular:
Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen verarbeiten wir die uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme und Kommunikation.
Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so zum Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Profile finden möglicherweise wiederum Verwendung, um etwa Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Daher werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig von den von den Nutzern verwendeten Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der jeweiligen Plattformen und dort eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur Letztere haben jeweils Zugriff auf die Nutzerdaten und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.
Verarbeitete Datenarten:
Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern)
Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung)
Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen)
Betroffene Personen:
Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen:
Kommunikation
Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular)
Öffentlichkeitsarbeit
Aufbewahrung und Löschung:
Löschung entsprechend den Angaben im Abschnitt „Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung“.
Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten
Instagram:
Soziales Netzwerk, das das Teilen von Fotos und Videos, das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, den Nachrichtenversand, das Abonnieren von Profilen und Seiten ermöglicht.
Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Website: https://www.instagram.com
Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF)
Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Wir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend als „Drittanbieter“ bezeichnet) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich als „Inhalte“ bezeichnet).
Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden.
Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke einsetzen. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie etwa der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können darüber hinaus in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Auskünfte zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Websites, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebots enthalten, aber auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen
Sofern wir die Nutzer um ihre Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Einwilligung die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
Verarbeitete Datenarten:
Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen)
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen)
Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person)
Betroffene Personen:
Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen:
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher)
Tracking (z. B. interessen- und verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies)
Zielgruppenbildung
Marketing
Aufbewahrung und Löschung:
Löschung entsprechend den Angaben im Abschnitt „Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung“. Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden).
Rechtsgrundlagen:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten
Google Maps:
Wir binden die Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören.
Dienstanbieter: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
Website: https://mapsplatform.google.com/
Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF)
YouTube-Videos:
Videoinhalte.
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
Website: https://www.youtube.com
Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF)
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-out):
Opt-out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff
Änderung und Aktualisierung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können, und bitten, die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
Begriffsdefinitionen
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Soweit die Begrifflichkeiten gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche Definitionen. Die nachfolgenden Erläuterungen dienen vor allem dem Verständnis.
Beschäftigte:
Als Beschäftigte werden Personen bezeichnet, die in einem Beschäftigungsverhältnis stehen, sei es als Mitarbeiter, Angestellte oder in ähnlichen Positionen. Ein Beschäftigungsverhältnis ist eine rechtliche Beziehung zwischen einem Arbeitgeber und einem Arbeitnehmer, die durch einen Arbeitsvertrag oder eine Vereinbarung festgelegt wird. Es beinhaltet die Verpflichtung des Arbeitgebers, dem Arbeitnehmer eine Vergütung zu zahlen, während der Arbeitnehmer seine Arbeitsleistung erbringt. Das Beschäftigungsverhältnis umfasst verschiedene Phasen, darunter die Begründung, in der der Arbeitsvertrag geschlossen wird, die Durchführung, in der der Arbeitnehmer seine Arbeitstätigkeit ausübt, und die Beendigung, wenn das Beschäftigungsverhältnis endet, sei es durch Kündigung, Aufhebungsvertrag oder anderweitig. Beschäftigtendaten sind alle Informationen, die sich auf diese Personen beziehen und im Kontext ihrer Beschäftigung stehen. Dies umfasst Aspekte wie persönliche Identifikationsdaten, Identifikationsnummern, Gehalts- und Bankdaten, Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche, Gesundheitsdaten und Leistungsbeurteilungen.
Bestandsdaten:
Bestandsdaten umfassen wesentliche Informationen, die für die Identifikation und Verwaltung von Vertragspartnern, Benutzerkonten, Profilen und ähnlichen Zuordnungen notwendig sind. Diese Daten können u. a. persönliche und demografische Angaben wie Namen, Kontaktinformationen (Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen), Geburtsdaten und spezifische Identifikatoren (Benutzer-IDs) beinhalten. Bestandsdaten bilden die Grundlage für jegliche formelle Interaktion zwischen Personen und Diensten, Einrichtungen oder Systemen, indem sie eine eindeutige Zuordnung und Kommunikation ermöglichen.
Inhaltsdaten:
Inhaltsdaten umfassen Informationen, die im Zuge der Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten aller Art generiert werden. Diese Kategorie von Daten kann Texte, Bilder, Videos, Audiodateien und andere multimediale Inhalte einschließen, die auf verschiedenen Plattformen und Medien veröffentlicht werden. Inhaltsdaten sind nicht nur auf den eigentlichen Inhalt beschränkt, sondern beinhalten auch Metadaten, die Informationen über den Inhalt selbst liefern, wie Tags, Beschreibungen, Autoreninformationen und Veröffentlichungsdaten.
Kontaktdaten:
Kontaktdaten sind essentielle Informationen, die die Kommunikation mit Personen oder Organisationen ermöglichen. Sie umfassen u. a. Telefonnummern, postalische Adressen und E-Mail-Adressen sowie Kommunikationsmittel wie soziale Medien-Handles und Instant-Messaging-Identifikatoren.
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten:
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten sind Kategorien, die Informationen über die Art und Weise enthalten, wie Daten verarbeitet, übermittelt und verwaltet werden. Metadaten, auch bekannt als Daten über Daten, umfassen Informationen, die den Kontext, die Herkunft und die Struktur anderer Daten beschreiben. Sie können Angaben zur Dateigröße, dem Erstellungsdatum, dem Autor eines Dokuments und den Änderungshistorien beinhalten. Kommunikationsdaten erfassen den Austausch von Informationen zwischen Nutzern über verschiedene Kanäle, wie E-Mail-Verkehr, Anrufprotokolle, Nachrichten in sozialen Netzwerken und Chat-Verläufe, inklusive der beteiligten Personen, Zeitstempel und Übertragungswege. Verfahrensdaten beschreiben die Prozesse und Abläufe innerhalb von Systemen oder Organisationen, einschließlich Workflow-Dokumentationen, Protokolle von Transaktionen und Aktivitäten sowie Audit-Logs, die zur Nachverfolgung und Überprüfung von Vorgängen verwendet werden.
Nutzungsdaten:
Nutzungsdaten beziehen sich auf Informationen, die erfassen, wie Nutzer mit digitalen Produkten, Dienstleistungen oder Plattformen interagieren. Diese Daten umfassen eine breite Palette von Informationen, die aufzeigen, wie Nutzer Anwendungen nutzen, welche Funktionen sie bevorzugen, wie lange sie auf bestimmten Seiten verweilen und über welche Pfade sie durch eine Anwendung navigieren. Nutzungsdaten können auch die Häufigkeit der Nutzung, Zeitstempel von Aktivitäten, IP-Adressen, Geräteinformationen und Standortdaten einschließen. Sie sind besonders wertvoll für die Analyse des Nutzerverhaltens, die Optimierung von Benutzererfahrungen, das Personalisieren von Inhalten und das Verbessern von Produkten oder Dienstleistungen. Darüber hinaus spielen Nutzungsdaten eine entscheidende Rolle beim Erkennen von Trends, Vorlieben und möglichen Problembereichen innerhalb digitaler Angebote.
Personenbezogene Daten:
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Protokolldaten:
Protokolldaten sind Informationen über Ereignisse oder Aktivitäten, die in einem System oder Netzwerk protokolliert wurden. Diese Daten enthalten typischerweise Informationen wie Zeitstempel, IP-Adressen, Benutzeraktionen, Fehlermeldungen und andere Details über die Nutzung oder den Betrieb eines Systems. Protokolldaten werden oft zur Analyse von Systemproblemen, zur Sicherheitsüberwachung oder zur Erstellung von Leistungsberichten verwendet.
Reichweitenmessung:
Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z. B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Betreiber von Onlineangeboten z. B. erkennen, zu welcher Zeit Nutzer ihre Webseiten besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z. B. die Inhalte der Webseiten besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
Standortdaten:
Standortdaten entstehen, wenn sich ein mobiles Gerät (oder ein anderes Gerät mit den technischen Voraussetzungen einer Standortbestimmung) mit einer Funkzelle, einem WLAN oder ähnlichen technischen Mitteln und Funktionen der Standortbestimmung verbindet. Standortdaten dienen der Angabe, an welcher geografisch bestimmbaren Position der Erde sich das jeweilige Gerät befindet. Standortdaten können z. B. eingesetzt werden, um Kartenfunktionen oder andere von einem Ort abhängige Informationen darzustellen.
Tracking:
Vom „Tracking“ spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend z. B. eingesetzt werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.
Verantwortlicher:
Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle bezeichnet, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Verarbeitung:
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
Vertragsdaten:
Vertragsdaten sind spezifische Informationen, die sich auf die Formalisierung einer Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Parteien beziehen. Sie dokumentieren die Bedingungen, unter denen Dienstleistungen oder Produkte bereitgestellt, getauscht oder verkauft werden. Diese Datenkategorie ist wesentlich für die Verwaltung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und umfasst sowohl die Identifikation der Vertragsparteien als auch die spezifischen Bedingungen und Konditionen der Vereinbarung. Vertragsdaten können Start- und Enddaten des Vertrages, die Art der vereinbarten Leistungen oder Produkte, Preisvereinbarungen, Zahlungsbedingungen, Kündigungsrechte, Verlängerungsoptionen und spezielle Bedingungen oder Klauseln umfassen. Sie dienen als rechtliche Grundlage für die Beziehung zwischen den Parteien und sind entscheidend für die Klärung von Rechten und Pflichten, die Durchsetzung von Ansprüchen und die Lösung von Streitigkeiten.
Zahlungsdaten:
Zahlungsdaten umfassen sämtliche Informationen, die zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen zwischen Käufern und Verkäufern benötigt werden. Diese Daten sind von entscheidender Bedeutung für den elektronischen Handel, das Online-Banking und jede andere Form der finanziellen Transaktion. Sie beinhalten Details wie Kreditkartennummern, Bankverbindungen, Zahlungsbeträge, Transaktionsdaten, Verifizierungsnummern und Rechnungsinformationen. Zahlungsdaten können auch Informationen über den Zahlungsstatus, Rückbuchungen, Autorisierungen und Gebühren enthalten.
Zielgruppenbildung:
Von Zielgruppenbildung (englisch „Custom Audiences“) spricht man, wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z. B. Einblendung von Werbeanzeigen bestimmt werden. So kann z. B. anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlussfolgert werden, dass dieser Nutzer sich für Werbeanzeigen für ähnliche Produkte oder den Onlineshop, in dem er die Produkte betrachtet hat, interessiert. Von „Lookalike Audiences“ (bzw. ähnlichen Zielgruppen) spricht man wiederum, wenn die als geeignet eingeschätzten Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile bzw. Interessen mutmaßlich den Nutzern entsprechen, zu denen die Profile gebildet wurden. Zur Zwecken der Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden im Regelfall Cookies und Web-Beacons eingesetzt.