1. Einleitung
Astrid ten dam schätzt Ihr Vertrauen und Ihre Geschäftspartner. Wir sind ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das Produkte und Dienstleistungen anbietet, um Ihre Online-Erfahrung zu verbessern. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern, verwenden und schützen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch und stimmen Sie ihr zu, um unsere Dienstleistungen nutzen zu können.
2. Erhobene Daten
Speicherort der Daten:
Unser Unternehmen ist in Deutschland ansässig und unsere Webserver werden in Deutschland gehostet. Unser Hosting-Anbieter Strato erfüllt die Datenschutzbestimmungen der [entsprechenden Richtlinien], um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher gespeichert werden. Für weitere Informationen zu dessen Datenschutzerklärung lesen Sie bitte hier: https://www.strato.de/datenschutz/
Registrierungsdaten:
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und alle zusätzlichen persönlichen Informationen, die Sie in Ihrem Benutzerprofil hinzufügen. Sie können Ihre persönlichen Informationen jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (außer die Änderung Ihres Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls einsehen und bearbeiten.
Kaufdaten:
Für den Erhalt von Produktunterstützung müssen Sie einen oder mehrere Kaufcodes auf unserer Website haben. Diese Kaufcodes werden zusammen mit den Ablaufdaten des Supports und Ihren Benutzerdaten gespeichert. Dies ist erforderlich, um Ihnen Downloads, Produktunterstützung und andere Dienstleistungen anzubieten.
Supportdaten:
Falls Sie sich auf unserer Website registriert haben und über ein gültiges Supportkonto verfügen, können Sie Supportanfragen einreichen. Unterstützungsgesuche werden an unser Ticket-System [Ticksy oder anderer Anbieter] gesendet. Nur die Daten, die Sie ausdrücklich zur Verfügung stellen, werden übertragen, und Sie werden bei jeder Erstellung eines neuen Support-Tickets um Ihre Zustimmung gebeten.
Kommentare:
Wenn Sie Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarfeld angegebenen Daten sowie die IP-Adresse und den Browserbenutzerspuren, um Spam zu erkennen.
Kontaktformular:
Informationen, die über das Kontaktformular auf unserer Website übermittelt werden, werden an unsere Unternehmens-E-Mail gesendet. Diese wird sicher gespeichert und nicht für Marketingzwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.
Google Analytics:
Wir nutzen Google Analytics für anonyme Berichte über die Nutzung unserer Website. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Wenn Sie die Überwachung durch Google Analytics ablehnen möchten, können Sie dies über diesen Link tun: [Google Analytics Opt-out Link].
3. Verwendung der personenbezogenen Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:
- Verifizierung der Benutzeridentität während der Nutzung der Website;
- Bereitstellung technischer Unterstützung;
- Versand von wichtigen Informationen und Neuigkeiten an unsere Benutzer;
- Überprüfung der Kontenaktivität zur Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Sicherheit;
- Anpassung der Website, um Ihre Erfahrung persönlicher und ansprechender zu gestalten;
- Sicherstellung einer reibungslosen Leistung und administrativer Funktionen.
4. Eingebettete Inhalte
Seiten auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten, wie z.B. Videos von Youtube. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau wie wenn Sie die andere Website besucht hätten. Diese Websites könnten Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Drittanbieter-Tracking einfügen und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt überwachen. Wir nutzen unter anderem folgende Dienste:
- Facebook: Für unsere Facebook-Seite.
- Twitter: Für unsere Twitter-Timeline.
- YouTube: Für die Einbettung von Videos.
5. Cookies
Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden, um eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Cookies helfen, Benutzereinstellungen zu speichern und anonymisierte Tracking-Daten an Drittanbieteranwendungen wie Google Analytics zu übermitteln.
Notwendige Cookies (alle Site-Besucher):
- [Liste der verwendeten Cookies]
6. Wer Zugang zu Ihren Daten hat
Wenn Sie kein registrierter Kunde sind, können wir keine persönlichen Informationen über Sie speichern oder einsehen. Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, können folgende Personen auf Ihre Daten zugreifen:
- Unsere Systemadministratoren.
- Unsere Supportmitarbeiter, die zur Bereitstellung der Unterstützung Ihre Kontoinformationen benötigen.
7. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, es ist erforderlich, um die gewünschten Dienstleistungen bereitzustellen. Nachfolgend finden Sie Ausnahmen:
- [Liste der Drittparteien]
8. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wenn Sie ein Support-Ticket oder einen Kommentar einreichen, behalten wir dessen Metadaten, bis Sie uns auffordern, sie zu entfernen. Wir verwenden diese Daten, um Sie zu erkennen und Ihre Kommentare automatisch freizugeben.
9. Sicherheitsmaßnahmen
Wir verwenden das SSL/HTTPS-Protokoll auf unserer gesamten Website, um die Kommunikation unserer Benutzer mit den Servern zu verschlüsseln und persönliche Informationen zu schützen. Im Falle eines Datenvorfalls werden wir sofort alle notwendigen Schritte zur Gewährleistung der Systemintegrität einleiten.
10. Ihre Datenrechte
Sie haben das Recht, eine exportierte Datei Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, einschließlich aller zusätzlichen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben. Außerdem können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wobei wir jedoch gesetzlich vorgeschriebene Daten aufbewahren müssen.
11. Links zu Drittanbieter-Websites
Astrid ten dam kann Links zu Drittanbieter-Websites anbieten. Diese Websites unterliegen nicht unseren Datenschutzbestimmungen und wir sind nicht verantwortlich für deren Handlungen.
12. Weitergabe Ihrer Daten aus rechtlichen Gründen
Es kann erforderlich oder wünschenswert sein, Ihre Informationen für rechtliche Zwecke weiterzugeben. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Informationen an Dritte weitergeben, wenn wir in gutem Glauben glauben, dies sei in einem Zivilverfahren oder einer strafrechtlichen Untersuchung erforderlich.
Kontakt:
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter astridtendam@gmail.com